Kommunens energirådgivning vänder sig till allmänheten, småföretag och organisationer. De samordnar och kompletterar den rådgivning som ges av statliga myndigheter och kommersiella aktörer.

Kommunens rådgivare ska hjälpa dem som saknar kunskap eller resurser att på egen hand göra de fördelaktigaste valen. De kommunala Energirådgivarnas uppgift är att kostnadsfritt ge en objektiv och anpassad information och rådgivning.